Qui sommes nous ?

QUI SOMMES-NOUS ?

Les Laboratoires ILAPHARM sont une entreprise familiale créée en 1992 par Hugues Jubin, Pharmacien. Pionnier des compléments alimentaires, il a rapidement compris l’importance de supplémenter son organisme en vitamines, plantes et minéraux afin de maintenir plus longtemps, et de façon naturelle, son Capital-Santé.
C’est ainsi qu’en 1992, il a formulé et commercialisé son premier produit : ILOPTIL, pour défendre son capital-vision.
25 ans plus tard… c’est maintenant plus de 100 compléments alimentaires à base de plantes, vitamines et minéraux (dont une grande partie est bio) qui vous sont proposés afin de renforcer chaque jour votre Santé.

Les Laboratoires ILAPHARM sont une entreprise 100% familiale, aujourd’hui dirigée par Florence Jubin, fille d’Hugues Jubin, ce dernier concentrant désormais tout son savoir-faire sur son domaine de prédilection : l’élaboration des nouveaux produits !

Ce statut d’entreprise familiale, indépendante et française, nous permet de vous proposer des produits de santé qui correspondent à nos valeurs, et à notre éthique… les voici !

NOTRE VOCATION

Tout d’abord, la vocation qui nous anime depuis la création des Laboratoires Ilapharm, est de vous proposer un accompagnement de qualité, qui vous permette de bien vieillir et de vivre en bonne santé, grâce à nos produits de santé naturelle, qui s’inscrivent dans une démarche responsable.

NOS VALEURS

Lorsque nous formulons un produit, nous concevons une offre pour vous les proposer ou encore nous nous interrogeons sur le cadeau qui vous fera le plus plaisir afin de vous remercier de votre fidélité : nous sommes toujours animés par ces valeurs.

Intégrité

L’intégrité est une valeur importante aux Laboratoires ILAPHARM. Si nous avons su depuis plus de 25 ans créer une relation de confiance avec vous, nos clients, c’est grâce à notre intégrité. Elle vous assure en effet que nos produits ont été élaborés, réalisés, contrôlés, commercialisés, expédiés dans un souci permanent de satisfaction de vos attentes et bien évidemment de qualité !

Exigence

Notre culture est celle de l’exigence. Nous nous sommes engagés à prendre soin de votre santé, et il est primordial pour nous de le faire bien/nous le faisons bien. C’est pourquoi nous sommes exigeants à tous les niveaux : qualité, sécurité, satisfaction client. Cette exigence nous sollicite à chaque instant car elle est base de votre satisfaction.

Bienveillance

Notre intégrité et nos exigences ne seraient pas suffisantes si nous n’avions pas cette bienveillance à votre égard et à l’égard de notre environnement. Les ingrédients que nous choisissons pour composer nos produits sont, chaque fois que cela est possible, bio. Ils respectent une charte de qualité et de traçabilité. Cette bienveillance se traduit donc chaque jour par un profond respect que nous vous témoignons.
Nous sommes à votre écoute, et vos commentaires, remarques, critiques nous inspirent et nous motivent. Cette relation privilégiée que nous entretenons chaque jour avec vous est importante car elle nous permet afin de vous écouter, de mieux vous connaitre, de répondre à vos attentes, de vous satisfaire.

Confiance

Enfin, si nous avons plus de 25 ans d’existence et progressons chaque année, c’est grâce à VOUS, à votre CONFIANCE ! Cette confiance réciproque que nous avons construite ensemble est le résultat de tous nos engagements, de ce dialogue qui s’est installé entre nous. C’est notre plus belle récompense !

Paiement sécurisé

Livraison sous
48 à 72h

Garantie et
engagement qualité

Service client

Lundi au vendredi de 9h à 13h / 14h à 18h
au 01.49.09.11.11 (prix d'un appel local)

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