Les Laboratoires ILAPHARM s’engagent!

LES LABORATOIRES ILAPHARM S’ENGAGENT

Cela fait plus de 25 ans que les Laboratoires ILAPHARM allient le meilleur de la science et de la nature pour vous proposer des compléments alimentaires et des soins cosmétiques, innovants et de qualité.

Notre priorité : prendre soin de votre santé dans une « démarche responsable ».

Nous vous proposons des produits sains et de qualité pour « bien vieillir », produits non seulement efficaces mais qui respectent aussi la nature et l’environnement. C’est en effet une démarche globale qui nous anime et nous formulons le souhait que vous aussi vous deveniez acteur de cette consommation responsable : en prenant soin de votre santé, vous prenez également soin de notre environnement.

POUR UNE SANTE RESPONSABLE

Notre démarche qualité

Nous nous engageons à vous fournir des produits sûrs et de qualité dès leur conception, garantissant tous les critères de qualité et de sécurité exigés par la réglementation.

Nous sélectionnons scrupuleusement nos matières premières et nos fournisseurs :

• selon des critères stricts et précis validés par notre équipe scientifique,
• En conformité avec les réglementations française et européenne.

Cette sélection nous permet de garantir la sécurité des plantes et des substances vitaminiques et minérales pouvant être utilisées dans la fabrication des compléments alimentaires. De nombreux contrôles qualité sont effectués tout au long du processus de production, de la matière première au produit fini.

Dès que nous le pouvons, nous choisissons des matières premières issues de l’agriculture biologique.
Nos produits BIO sont certifiés par Ecocert, l’organisme certificateur que nous avons choisi. Il vous
assure que les valeurs et les exigences de la production biologique sont appliquées à nos produits.

Nos produits ne contiennent pas de nano. Nos matières premières ne sont pas OGM, comme l’exige la réglementation européenne.
Nos produits cosmétiques sont formulés sans allergènes ni perturbateurs endocriniens.

Notre démarche Expertise

Tous les bienfaits santé que nous revendiquons sont prouvés par des études scientifiques, des recherches bibliographiques et leur utilisation est autorisée. Les dosages de nos produits vous garantissent une efficacité optimale.
Nous privilégions dès que nous le pouvons les produits sous forme de gélule ou de capsule : en effet, ces formes galéniques limitent au maximum la présence d’excipients (substances autres que celles actives) afin que nos produits soient les plus naturels possibles.

Notre démarche Sécurité

Nous allons souvent au-delà de ce que la législation impose, ce qui nous conduit parfois à prendre des décisions pénalisantes d’un point de vue économique, si cela se révèle nécessaire pour assurer la qualité des produits.

Ainsi, tous nos produits font l’objet d’une analyse bactériologique : un produit ne peut être vendu sans que la sécurité du produit ne soit validée bactériologiquement et qu’il soit autorisé par notre service qualité.

Nous préférons ne pas vous livrer un produit plutôt que de prendre le moindre risque concernant votre sécurité.

Notre démarche Traçabilité

Nous nous assurons de la traçabilité complète des matières premières ainsi que tous les articles de conditionnement.

Notre démarche Conformité

Tous nos produits sont déclarés auprès des autorités françaises compétentes qui assurent la sécurité des consommateurs. Tous nos produits sont conformes aux législations française et européenne.

POUR UN ENVIRONNEMENT RESPONSABLE

Afin de réduire au maximum notre impact environnemental, nous souhaitons élaborer nos produits dans un environnement de travail responsable.

Vous proposer des compléments alimentaires pour bien vieillir, c’est également vous proposer de vivre mieux, de consommer mieux.

Dès que nous le pouvons, nous privilégions des procédés de fabrication qui n’impactent pas l’environnement et cela va également jusque dans le choix de nos fournisseurs.

• Pour nos compléments alimentaires conditionnés dans des étuis en carton, nous essayons de travailler en priorité avec des entreprises qui utilisent des matériaux issus de forêts gérées durablement. Cela signifie que le bois contenu dans le papier utilisé pour la fabrication de nos étuis est issu de forêts préservées grâce à des règles de gestion imposées qui permettent de respecter et de maintenir leur biodiversité, de respecter leurs sols et leurs eaux, et de préserver leur renouvellement.
• Il en est de même pour nos publicités sous enveloppe que vous recevez par la Poste. Nos enveloppes sont toutes certifiées PEFC ainsi que nos imprimés publicitaires, dès que nous le pouvons.
• Notre plateforme logistique (situé à Bruz, en Ille-et-Vilaine), d’où sont expédiés vos colis, utilise deux types de cartons pour conditionner vos commandes : des cartons issus d’un papier recyclé et des cartons qui respectent la norme FSC.
• Concernant l’acheminement de vos colis, nous les confions exclusivement à la Poste qui s’engage à optimiser ses chargements de colis afin d’en transporter le plus possible, ce qui a pour conséquences de diminuer le nombre de ses véhicules sur la route mais aussi les émissions en CO2 associées.

POUR UNE ENTREPRISE RESPONSABLE

Les Laboratoires ILAPHARM sont une entreprise familiale française. Monsieur Hugues Jubin, Pharmacien et fondateur de l’entreprise, a passé la succession à sa fille Florence, en 2017, après 25 années de recherche et de développement pour élaborer des compléments alimentaires destinés à toujours plus vous satisfaire.

Les valeurs de l’entreprise perdurent donc grâce à cette passation familiale qui privilégie également le commerce de proximité.

En effet, nous avons fait le choix de partenaires français.
Nos compléments alimentaires et nos soins cosmétiques sont fabriqués en France*.
Notre centre d’appel ainsi que notre plateforme logistique sont également situés en France (en région parisienne et en Bretagne).

Cette proximité, se retrouve également dans notre relation avec nos clients.

Les Laboratoires ILAPHARM sont membres du Synadiet, le syndicat national des compléments alimentaires et de la Fédération de la Vente à Distance (FEVAD), et appliquent rigoureusement leur charte d’engagement qui respecte les droits des consommateurs.
Votre satisfaction est l’une de nos priorités : les commandes sont traitées dans les 24h suivant leur réception dans nos locaux, elles sont expédiées par la Poste et sont livrées en moyenne dans les 48 à 72h.
Tout est mis en oeuvre, chaque jour, aux Laboratoires ILAPHARM pour vous garantir des produits et des services sûrs et de qualité.

Si vous avez des questions ou commentaires, nous sommes à votre écoute ! Cette relation entre vous et nous est aussi un facteur de motivation et d’évolution !

Notre équipe est à votre écoute de 9h à 13h et de 14h à 18h du lundi au vendredi.
Pour nous joindre il vous suffit d’appeler au 01 49 09 11 11, d’envoyer un courrier au 27, rue de Solférino – 92100 Boulogne-Billancourt ou d’envoyer un mail à l’adresse : contact@ilapharm.com.

*Nos capsules molles sont fabriquées par nos partenaires allemands et espagnols, les produits Iloserum et Larmoptil par un partenaire espagnol et les comprimés de Spiruline viennent d’Inde, pays producteur de la Spiruline.