Qui sommes nous ?

QUI SOMMES-NOUS ?

Les Laboratoires ILAPHARM sont une entreprise familiale française créée en 1992 par Hugues Jubin, Pharmacien. Pionnier des compléments alimentaires, il a rapidement compris l’importance de supplémenter son organisme en vitamines, plantes et minéraux afin de maintenir plus longtemps, et de façon naturelle, son Capital-Santé.

C’est ainsi qu’en 1992, il a formulé et commercialisé son premier produit : ILOPTIL, pour défendre son capital-vision.
Plus de 30 ans plus tard… ce sont désormais plus de 100 compléments alimentaires à base de plantes, vitamines et minéraux (dont une grande partie est bio) qui vous sont proposés afin de renforcer chaque jour votre Santé.

Les Laboratoires ILAPHARM sont une entreprise 100% familiale, aujourd’hui dirigée par Florence Jubin, la fille d’Hugues Jubin à qui il a transmis son expertise puis la direction de l’entreprise.

Ce statut d’entreprise familiale, indépendante et française, nous permet de vous proposer des produits de santé qui correspondent à nos valeurs, et à notre éthique.

NOTRE VOCATION

Tout d’abord, la vocation qui nous anime depuis la création des Laboratoires Ilapharm, est de vous accompagner au quotidien pour vous aider à rester en bonne santé, grâce à nos produits de santé naturelle adaptés aux besoins spécifiques de chacun.

NOS VALEURS

Exigence

Notre culture est celle de l’exigence. Nous nous sommes engagés à prendre soin de votre santé, et il est primordial pour nous de le faire bien. C’est pourquoi nous sommes exigeants à tous les niveaux : qualité, sécurité, satisfaction client. Cette exigence nous sollicite à chaque instant car elle est base de votre satisfaction. Nous formulons nous-mêmes nos produits dans un objectif d’efficacité et de qualité. Nous nous assurons de la qualité et de la traçabilité de nos ingrédients, de l’efficacité et de la qualité de nos produits dans le temps. Nos choix concernant nos produits sont le résultat de plus de 30 ans d’expertise.

Intégrité

L’intégrité est une valeur importante aux Laboratoires ILAPHARM. Si nous avons su depuis plus de 30 ans créer une relation de confiance avec vous, nos clients, c’est grâce à notre intégrité. Elle vous assure en effet que nos produits ont été élaborés, réalisés, contrôlés, commercialisés, expédiés dans un souci permanent de satisfaction de vos attentes et bien évidemment de qualité !

Proximité

Nous faisons le choix chaque jour d’être accessibles par téléphone, mail, et disponibles pour répondre à vos questions.

Nous sommes à votre écoute, et vos commentaires, remarques, critiques nous inspirent et nous motivent. Cette relation privilégiée que nous entretenons chaque jour avec vous est importante car elle nous permet de vous écouter, de mieux vous connaitre, de répondre à vos attentes et de vous satisfaire.

Confiance

Enfin, si nous avons plus de 30 ans d’existence et progressons chaque année, c’est grâce à VOUS, à votre CONFIANCE ! Cette confiance réciproque que nous avons construite ensemble est le résultat de tous nos engagements, de ce dialogue qui s’est installé entre nous. C’est notre plus belle récompense !

Responsabilité

Nous adoptons une attitude la plus responsable possible vis-à-vis de notre environnement. Tous nos produits sont éco-conçus, nos piluliers sont en plastiques recyclés, et sont facilement recyclables. Les ingrédients que nous choisissons pour composer nos produits sont, chaque fois que cela est possible, bio. Ils respectent une charte de qualité et de traçabilité.

Nos façonniers sont français, notre centre logistique est en Bretagne et le service client en région parisienne.